תקנון האתר

• האמור בתקנון זה בלשון נקבה הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוחה כי קראה את הוראות תקנון זה, הבינה אותן והסכימה להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין הלקוחה לבין החברה.

• השימוש באתר הינו למטרות חוקיות בלבד ומותר אך ורק למשתמשים אשר כשירים משפטית.

הרכישה

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
• מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

• החברה רשאית לשנות את מחירו של כל מוצר בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי מבלי שלמשתמשת יהיו טענות נגדה בשל כך. יובהר כי המועד הקובע לעניין מחיר המוצר הוא מועד אישור ההזמנה על ידי המזמינה ולא מועד הוספת המוצר לסל הקניות.

 

החזרות וביטולים

• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה עד 3 ימים ממועד ביצוע העסקה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוחה. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 30 יום מתאריך ביצוע העסקה.
• במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוחה את הסכום המלא בניקוי דמי ביטול של 10% ממחיר העסקה.
• אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוחה כבר קיבלה את המוצר לרשותה, הלקוחה תישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

אספקה והובלת המוצר

• החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוחה לכתובת שהוקלדה על ידה בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 10-20 ימי עסקים.
• החברה לא תהיה אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה וללקוחה לא יהיו טענות נגד החברה בשל עיכוב כאמור.
• משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוחה בעת הרכישה, או לחלופין לנקודת איסוף בהתאם לבחירת הלקוחה ואין באפשרות הלקוחה לאסוף את המוצר ממשרדי החברה.
• מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.

• יובהר כי במידה ובעת אספקת המוצרים המזמינה לא תאותר על ידי השליח חרף תיאום מראש, המוצר לא יסופק למזמינה, והמזמינה תצטרך לתאם עם שירות הלקוחות מועד חלופי לאספקת המוצרים. היה והמזמינה תתאם משלוח נוסף, תחויב המזמינה בדמי משלוח בשנית בנוסף לדמי המשלוח אשר שולמו על ידה על אף שהמוצרים לא סופקו לה. יובהר כי לא יהיה בעיכוב כאמור כדי לפטור את המזמינה מחובתה לשלם בעבור הזמנתו.

• על אף האמור לעיל, ובהתאם למדיניות ושיקול דעתו של השליח, ייתכן והמזמינה תהיה רשאית לאשר לשליח להשאיר את המוצר/ים במקום שבו המזמינה אינה נמצאת (לרבות, אך לא רק, בפתח ביתו של המזמינה, בבית העסק ו/או אצל מי מטעמה). עם זאת יובהר כי ככל והמזמינה תאשר זאת, המזמינה מסכימה כי במקרה של אובדן/או גניבה ו/או פגם, הרי שהחברה לא תהיה אחראית בשל כך ולמזמינה לא יהיו טענות נגד החברה בשל האמור.

• החברה לא תהיה אחראית בגין עיכובים שאינם בשליטתה ו/או מקורם בלקוחה, לרבות אך לא רק, קשיים ביצירת קשר עם הלקוחה. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבות החברה לאספקת המוצר ולא יהיה בעיכוב כאמור כדי לפטור את הלקוחה מחובתה לשלם בעבור הזמנתה.

שירות לקוחות

• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בוואטספ או במייל המופיעים בדף יצירת קשר.

תקנון אתר מכירות – אחריות ושירות

• האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.
•האחריות למוצר ניתנת לתקופה של 30 מיום הרכישה.
• האחריות תקפה רק לגבי לקוחה המחזיק בידיה הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות והאתר מכירות. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוחה להוכיח כי הינה הרוכשת המקורית של המוצר.
• הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
• החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוחה חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופה ו/או לרכושה ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר.

אבטחת מידע ופרטיות

•חברתנו, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם חברתנו ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוחה, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
• בלחיצה על כפתור "שלם עכשיו" יש משום הסכמה לחברה או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצו להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה ניתן ליצור קשר במייל או בוואטספ של החברה המופיעים בדף יצירת קשר.

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.